ОПИТУВАЛЬНИК ДЛЯ ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОНАВЧОЇ СЛУЖБИ

 

ОПИТУВАЛЬНИК ДЛЯ ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОНАВЧОЇ СЛУЖБИ

(Анонімне опитування для громадян, юристів, адвокатів, підприємців, державних службовців та інших зацікавлених осіб.)

1. Загальні питання

1.1 Чи доводилося вам спілкуватися з виконавчою службою?

• Так

• Ні

1.2 Якщо так, то який ваш статус у справах, що розглядалися у виконавчій службі?

• Позивач

• Боржник

• Адвокат

• Представник юридичної особи

• Інше (вкажіть)

2. Ефективність виконання судових рішень

2.1 Чи було відразу зрозуміло - що і як зробити для виконання рішення у вашій справі?

• Так, у повному обсязі

• Частково

• Ні, не виконане

• В процесі виконання

2.2 Якщо рішення не було виконане або виконане частково, вкажіть основну причину:

• Затримки з боку виконавчої служби

• Відсутність ресурсів у боржника

• Корупційні або неформальні домовленості

• Інші причини (вкажіть)

3. Бюрократія та доступність процесу

3.1 Наскільки складно було вам отримати інформацію щодо стану виконання рішення?

• Легко

• Дещо складно

• Дуже складно

• Неможливо

3.2 Чи доводилося вам платити неофіційні кошти (хабарі) для пришвидшення процесу?

• Так

• Ні

3.3 Чи були у вас труднощі через відсутність адвоката або представника при взаємодії з виконавчою службою?

• Так

• Ні

4. Робота виконавців

4.1 Чи стикалися ви з проявами зловживань або неетичної поведінки з боку виконавців?

• Так

• Ні

4.2 Як би ви оцінили професіоналізм працівників виконавчої служби?
(Оцініть за шкалою від 1 до 5, де 1 – дуже низький рівень, 5 – дуже високий)

4.3 Чи мали ви змогу подати скаргу на дії виконавця та отримати відповідь?

• Так, моя скарга була розглянута та задоволена

• Так, але скарга була проігнорована

• Ні, не подавав(ла) скаргу

5. Пропозиції щодо покращення

5.1 Які основні проблеми ви бачите у роботі виконавчої служби? (Відкрите питання)

5.2 Що, на вашу думку, могло б покращити ефективність виконання судових рішень?

• Автоматизація процесів

• Посилення відповідальності виконавців

• Більший громадський контроль

• Інші варіанти (вкажіть)